Gdje ti AI štedi vrijeme

Bok! U ovoj lekciji tražimo gdje ti AI može stvarno uštedjeti vrijeme. Ne općenito, nego u tvom poslu.

Za početak, mala istina: AI već koristiš. Kad ti mobitel predloži sljedeću riječ dok tipkaš – to je AI. Kad ti internet trgovina predloži proizvod – AI. Kad ti e-mail sam prebaci reklamu u neželjenu poštu – opet AI. Dakle, nije to nešto novo i strano. AI asistent poput ChatGPT-a ili Claudea samo ide korak dalje: piše, sažima i objašnjava, a ti provjeravaš.

Gdje štedi najviše? Na poslovima koji se ponavljaju i u kojima je glavni posao tekst. Evo pet primjera.

Prvi: odgovori kupcima i kolegama. Imaš tri natuknice – razlog, rješenje i rok – i za dvije minute imaš uredan e-mail.

Drugi: zapisnici i sažeci. Zalijepiš bilješke sa sastanka, a AI izvuče odluke i zadatke s rokovima.

Treći: opisi i objave. Opis proizvoda za web shop, u tri varijante, pa izabereš najbolju.

Četvrti: prvi nacrt dokumenta. Kostur ponude ili internog pravila, koji onda doradiš.

Peti: objašnjenja. „Objasni mi ovaj članak ugovora jednostavnim riječima.” Odlično za dokumente koje inače čitaš triput.

Što ostaje tebi? Odluke, provjera i odgovornost. AI piše prvi nacrt, ti odlučuješ što ide van. Ako u e-mailu piše rok, provjeriš da je stvarno takav.

A kako znaš je li neki zadatak dobar za AI? Postavi si tri pitanja. Ponavlja li se? Je li većinom tekst? Mogu li provjeriti rezultat? Ako je tri puta „da” – to je tvoj kandidat.

Primjer: svaki tjedan odgovoriš na petnaest sličnih upita kupaca, svaki ti uzme šest minuta. To je devedeset minuta tjedno. Ponavlja se – da. Tekst – da. Mogu provjeriti – da. Napišeš jedan dobar upit s natuknicama, isprobaš ga na tri stvarna upita i izmjeriš vrijeme. Ako padneš na dvije minute po odgovoru, uštedio si sat tjedno. Na jednom zadatku.

Moj savjet: ne kreći s deset zadataka odjednom. Kreni s jednim, izmjeri uštedu i tek onda dodaj sljedeći.

Vježba za ovu lekciju: zapiši tri zadatka koji ti tjedno oduzimaju najviše vremena. Za svaki prođi tri pitanja i upiši koliko minuta tjedno troši. Jedan od njih spremi – vratit ćeš mu se u završnom AI Challengeu.

Još jedan primjer. Voditeljica smjena svaki ponedjeljak piše istu obavijest timu: raspored, napomene, tko je na godišnjem. Prije je to trajalo dvadeset minuta. Sad zalijepi natuknice i traži: „Napiši kratku obavijest timu, natuknice, prijateljski ton.” Pet minuta, uključujući provjeru imena i datuma.

A gdje AI ne štedi vrijeme? Tamo gdje rezultat ne možeš provjeriti, ili gdje je posao zapravo odluka, a ne tekst. Primjer: hoćemo li uvesti novi proizvod. AI ti može pripremiti usporedbu i pitanja, ali odluka je tvoja.

Ukratko: ponavlja se, većinom je tekst, mogu provjeriti. Kreni od jednog zadatka i mjeri minute.

U sljedećoj lekciji otvaramo AI asistenta i vodimo prvi razgovor.